项目简介
言语和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对立的时分，有的人说出话来是推波助澜，有的人说出来就是灭火器，效果完整不同。下面的游戏的目的就是要教会大家防止运用那些躲藏有负面意义的以至敌意含义的词语。
项目规则
1、将学员分红3人一组，但要保证是偶数组，每两组停止一场游戏；通知他们：他们正处于一场商务场景当中，比方商务会谈，比方老板对员工停止业绩评价。
2、给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的方法罗列出尽可能多的会激怒他人的话语，比方：不行、这是不可能的等等，每一个小组要留意不使另外一组事前理解到他们会运用的话语。
3、让每一个小组写出一个一分钟的剧本，当中要尽可能多的呈现那些激怒人的词语。时间：10分钟。
4、通知大家评分规范：
①每个激怒性的词语给一分；
②每个激怒性词语的激怒水平给1～3分不等；
③假如扮演者能运用这些会激怒对方的词语表现出真诚、协作的态度，另外加5分。
5、让一个小组先开端扮演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。
6、扮演完毕后，让扮演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，反复上述的过程。
7、第二个小组的扮演完毕之后，大家一同分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“推波助澜奖”。
相关讨论
1、什么是激怒性的词汇？我们倾向于在什么时分运用这些词汇？
2、假如你无意间说的话被人以为是激怒行动的，你会如何反响？你以为哪个更重要，是你本人的见地重要，还是他人对你的见地重要？
3、当你无意间说了一些激怒他人的话，你以为该如何挽回？是马上抱歉吗？
项目总结
1、很多时分常常在不经意之间说出很多伤人的话，即使他们的本意是好的，他们也常常由于这些话被人误解，达不成应有的目的。
2、我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到他人耳朵里面会是什么滋味，会带来什么结果，这样就能够防止我们无认识的说出激怒性的话语。
3、实践上，在我们自得洋洋的时分常常是我们最容易伤害他人的时分，坚持狂妄自大的态度，不要像自豪的孔雀一样，常常会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更容易一些。
项目应用
1、沟通和说话的技巧；
2、消弭对立心情，进步工作积极性；
3、商务会谈当中。
