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 盲人方阵拓展项目介绍： 1. 拓展项目名称：盲人方阵，简称盲阵 2. 盲人方阵拓展项目性质：团队合作 3. 盲人方阵拓展项目任务：在40’内将我提供的一些绳子围成一个最大的正方形，所有学员均匀得分布在正方形的边上。 4. 盲人方阵游戏规则及拓展流程 4.1 把学员带到场地，先让学员看看周围的环境。然后，让他们戴上眼罩。 4.2 布置项目 4.3 宣布项目开始，把部分绳子递给个别较沉默学员，部分绳子放在地上。 4.4 观察学员表现 (参考盲阵记录) 4.5 项目结束时，提醒学员先闭上眼睛，再摘眼罩，然后慢慢挣开眼睛。 5. 盲人方阵回顾流程 5.1 可用方法、问题，及理论点： I. 项目结束后，对团队顺利完成任务表示鼓励. II. 问：大家觉得我们项目完成的怎样？假如团队成员没戴眼罩，团队完成该项目将会花费多少时间？ III. 如果项目完成的成功，可问：“大家觉得成功完成任务，最主要的原因是什么？有办法作得更好吗？” IV. 如果项目完成失败，问：“大家觉得项目失败，最主要原因在哪里？如果一会儿，我们再作一次，我们会怎么作？” V. 就学员回答进行展开： [沟通] 沟通对于团队而言，就象神经系统对于人体一样，是不可缺少的。沟通对于团队而言，有控制、激励、情绪表达和信息传递的功能 沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想，情感在个人或群体之间传递，并达成协议的过程。定义要素：目标、信息、思想、情感、协议。 沟通的类型：  通过研究证明，在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的。 沟通的要素 Ø 编码和译码 Ø 通道 Ø 背景  背景： 心理背景 物理背景 社会背景 文化背景 沟通中的障碍： Ø 信息表达的障碍：表达能力不佳；语义差异；传递形式不协调；社会环境与知识经验的局限。 Ø 信息传递的障碍：时机不当；漏传和错传；干扰。 Ø 信息接受和理解方面的障碍。 德鲁克提出的四个“简单”问题 一个人必须知道说什么 一个人必须知道什么时候说 一个人必须知道对谁说 一个人必须知道怎么说 [团队角色于分工] (见生死电网) VI. 问：你们觉得，你们的team leader 对团队完成任务有哪些方面的影响? [领导类型] 勒温在1939年经典型地将领导分为三种类型：专制型、民主型和放任型。不同类型的领导，其所在团队的工作效率有很大差异。 [领导的功能] 强调目标；协助工作；支持成员；改善团队关系。 [ 什么是领导？] 1938年毛泽东把领导者的职责归结为：“出主意，用干部” “领导是一种人际关系” “领导不是一个位置，而是一个过程” “领导师一种活动――一种影响的过程――从中你得到他人对你的信任和投入，而且你无须依赖正式的地位或职权就能鼓励大家完成一个又一个的目标” “领导并不是指出或告诉人们要去哪里及要做什么，而是亲自带领人们到那里干事实” 有效的领导是怎样做的？ 1. 建立议程表 。分享对未来的展望 。考虑多方利益 。建立理性化战略 2. 建立关系网 。沟通有关决定 。培养合作精神 。影响团队建设 。博采众长 3. 管理实施 。鼓励 。鼓舞 4. 影响成果 。引领变革 有效的领导人是怎样的？ 1. 坚持学习提高自己 2. 以服务他人为重心 3. 表现出积极的热情 4. 用人不疑 5. 生活平衡 6. 易与他人协作创造更高成效 7. 不断自我更新 VII. 问：你们在确定最终方案前经历了哪些步骤？ [PDCA]流程 计划（PLAN）：界定问题，确定决策标准，设计备选方案； 启动（DO）：选择满意方案； 评价（CHECK）：检查和评价方案； 行动（ACTION）：实施方案。 · [团队决策] 优点：a) 提供更完整的信息 缺点：a) 浪费时间 b) 制定更多可供选择的方案 b) 成员地位不等 c) 增强最终解决方案的接受程度 c) 抑制不同观点 d) 提高合理性、民主性 d) 责任不明 [团队建成] 盲人方阵-分享点 [团队冲突] 解决团队冲突的五种方式： 处理方式一：竟争 处理方式二：回避 处理方式三：迁就 处理方式四：妥协 处理方式五：合作 5.2 小故事：“南风”法则也称为“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
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