拓展锻炼项目《驿站传书》简介：

　　驿站传书借用了一个沟经过程的典型模型，信息从发出者经过媒介传送到承受者，承受者再反应回发出者这样一个封锁的循环。

　　但此项目最起初还是希望经过一个沟通体验提醒一个执行问题。影响执行力的要素很多，如心态、角色、办法和流程，并不是最终都要归结于办法问题，让参与者承受所谓更快更好的办法。

　　项目类别：团队项目。(最合适做团队竞争项目)

　　场地器材

　　1、场地：室内或者室外

　　2、器材：笔若干，写好数字的纸条，若干张白纸，秒表

　　人数请求：一组10到20人，2组到8组

　　活动时间：约需45~60分钟

　　驿站传书项目任务：

　　这是一个团队协作的项目，同时也是团对与团队之间竞争的一个项目。我将会给到每一组最后一名队员一组数字信息，你们需求在最短的时间里经过身体的接触逐一的传送这组数字信息给第一名队友。

　　当数字信息逐一传送到第一名队友处的时分，第一名队员要疾速将答案写到面前的这块白板上。我们服从“落笔生根”的准绳，一旦写了就不允许做任何更改，回到原位等候其他组的队员完成项目。

　　这个项目我们调查的第一是精确性，第二是效率。哪个小组可以在最短的时间内最精确的传送该数字信息则获胜。

　　驿站传书项目规则：

　　1、项目过程中任何人不得分开座位;

　　2、项目过程中任何人不允许从嘴里发出任何声音;

　　3、任何人不得回头;

　　4、一切人的手不能超越其前面学员的背部的横截面(前方队员的可视范围之内);

　　5、前面的学员手的活动区域不能超越本人的背部的横截面

　　6、不允许传送任何有形的物品，包括数字短信息。

　　7、不得运用手机等通讯工具

　　8、任何人不得挪动(即不能分开本人的位置)

　　9、每一轮传完信息后，每一列的第一位学员立刻举手表示，掌管培训师即会上前去收取信息，然后由最后一位队员大声读出卡片上的信息，看能否与纸板上所写的内容相符。

　　10、每个人在每一轮要用不同的方式传送，相当于每个人在3轮中要用3种不同的方式去传送(传送的时分要留意，假如学员用了在背部写字的方式，要在下一轮提示，不论是用什么写，都是同一种方式)

　　驿站传书培训目的(沟通与发明性思想)

　　1. 理解沟通的过程和要素

　　2. 领会沟通中的组织障碍及控制

　　3. 认识到打破性思想的好处

　　4. 擅长应用规则

　　5. 加强互相协作的团队肉体

　　驿站传书教练指导

　　1. 准备并检查场地、器材能否到位

　　2. 组织学员按每组一列纵队坐好，每两列之间有一定间隔，大约30到40厘米

　　3. 给每一列的第一位学员发一张白纸和一支笔

　　4. 让学员安静并解说

　　驿站传书控制要点

　　1、驿站传书项目的座位摆放以列为单位分组，假如是在户外草地则可直接席地而坐;若在室内则可坐在椅子上，最好是没有椅背的椅子，以免椅背影响到项目，假如椅子有椅背但没有两侧扶手则能够统一侧坐在椅子上，便当项目操作。

　　2、在小组的划分上尽量保证人数相当，假如某一组的人数超出，则可布置其作为察看员或暂时助教。

　　3、项目操作中主训师最好装备一名助教辅佐，否则难于掌控全局。

　　4、该项目的操作的关键在于对项目过程的控制，任何一个有可能违规的现象都应该及时的遏止、提示和根绝。

　　5、因是竞赛性质的项目，在项目回忆时不可倾向于某组，培训师应该处于中立的角度来引导项目回忆。在回忆时应该留意均衡两队的心情，在一组回忆时应引导另一组队员的留意力，不可无视另一组队员的反响。

　　6、若遇到较真的学员对规则提出质疑和疑问，培训师能够不答复任何问题，可重复反复规则。

　　7、该项目可操作三轮或更多，第一轮操作不给小组任何讨论时间，第二轮开端之前可给各小组五分钟时间讨论，第三轮可加大难度，应战时间限制。

　　8、在提供的数字信息的选择上可逐渐加深难度，例如第一轮能够是很简单的5位或4位数，第二轮参加相近写法的数字，第三轮参加小数点以至分数线、正负号等。

　　9、放置在队员前方用于题写答案的白板最好背对队员放置，到最后项目均完成后再统一翻转展现给一切队员，以免分散大家的留意力。

　　10、在每一轮的开端时，各位培训师在后面给每一组最后一名学员派发纸条，让学员看并讯问能否记分明，在得到肯定的答复后便开端计时。

　　11、在传送信息时，各位辅助培训师在场地游弋，监视

　　12、辅助培训师在计时时要留意，在每组第一位学员举手后便立刻完毕计时

　　13、掌管人在宣读规则要给予一定的暗示可能会出的数字，但不能太明显

　　驿站传书项目回忆点：

　　1、小组如何停止决策?你在小组决策中发挥了怎样的作用?(团队决策和个人决策的视角)

　　2、第一轮与第二轮操作中增加了哪些环节?是如何确认结果的?我们的企业中能否也有相似的状况发作?这些确认哪些是必要的，哪些是能够省略的?(沟通原理图)

　　3、应该如何做方案?

　　4、团队中的纠错体系和反应机制应当如何树立?

　　5、有没有更快、更精确的方式来改良该项目?

　　驿站传书分享要点

　　1、了解的根底，打通言语的分歧性，树立共同的沟通频道。游戏第一轮普通不给学员以沟通讨论的时间，这样会形成学员无法用统一的言语停止交流。

　　在企业管理中考究的是打通管理言语的分歧性，这样才会让信息传送以同样的方式停止下去，否则由于每个人背景和倾向的不同，在信息传送中就会失真和选择性缺失。企业需求推行某个项目或某种文化，需求大家口径分歧，就好像部队的统一口号与行为一样，这也是保证执行力到位的重要要素。

　　在沟通管理方面，混淆是非自然不妥，而在沟通模型中从A端传送信息到B端，中间会有一个编码与解码的过程，就好像谍战片中特务们都会有统一的解码手册一样，假如大家所运用的解码频率不同那么则会误解、歪曲。

　　在企业中，树立统一的沟通频道，打通管理言语的分歧性能够采取全员培训、讲座、企业文化标语、海报宣传、学问竞赛、网络推行、手机短信、集团彩铃等方式，要做的第一步就是让受众产生对该事物的认知，没有认知何谈运用。

　　2、沟通的原理，言语和反应的重要作用。游戏能够设置为第一轮用非言语的沟通，之后能够参加言语变化为“你来比划我来猜”的游戏方式，这样能够引申到言语在沟通中的重要作用。

　　同时，假如仅仅是单向沟通，而短少沟通原理模型中的反应，那么被沟通者所取得的信息也只是片面的，有效的沟通应该是在重复的反应和纠偏中才干保证信息尽量少的失真传送。

　　企业中为什么会提要树立反应机制，也是这样的道理。漏斗的原理大家应该都听说过，从企业的金字塔顶端所贯彻的任务和请求，随着向下运转的过程会逐渐减少，就好像漏斗一样。金字塔和漏斗是两个很有意义的模型，关联也在于此。企业所公布的政令和规则制度、愿景、任务、目的，都需求承受者提供反应，企业才有时机加以修正，否则不能做到兼听则明。而作为执行者而言，也只要经过反应、确认，才干体会到任务目的请求的真正内涵，而不至于呈现执行偏向。

　　3、不了解的执行形成偏向。在游戏中我们常常能够发现有这样一种人或一种心态，当游戏进入到紊乱状态的时分，人们常常无法很快了解上一位同伴所传送的信息，随之而产生一种心态，那就是：我不晓得他传送的信息是什么，我只需记住他做的动作，依样画瓢传送给下一位就行了。这种心态常常是很可怕的，可怕的不在于他模拟，而在于这种心态。

　　企业中也有这种人，流于方式，或者懒得深化了解与研讨，我们还希冀这些休克鱼们执行到位吗?那么如何处置呢?引入鼓励和竞争机制是最好的方法，这是商业社会，商业价值是企业所追求的结果，对员工而言仍然如此。

　　4、环环相扣，缺一不可。驿站传书的游戏还能够表现出团队的整体性，缺一不可，每一个人都模仿着产、销、研、供、财等各个模块，在传送信息的过程中若呈现任何一个环节的疏漏都不行。放到班组来看，每条消费生，每个岗位和工种也都同样重要，这个岗位的人员的了解才能、执行才能、发明才能、思想才能决议着能否能够干好这一岗位工作，因而才有了岗位技艺提升的说法，就由于每个岗位都不可或缺。

　　留意，是不可或缺，意义是说这活不能少，但并非同样的岗位都很重要，在驿站传书的游戏中，排头兵就很重要，假如动身点了解错误或者没有才能更好的诠释信息给其别人，则会招致必然的失败。企业中，岗位价值评价就是要在每一个岗位都不可或缺的状况下评价出岗位的价值共享度。

　　驿站传书心得领会

　　驿站传书这个项目主要是考验我们的思想才能，理解规则，寻觅破绽，应用破绽，到达目的。公司的任何制度都是阅历过发现破绽，补偿破绽，完善制度的过程，才干不时开展完善的。从另一层意义上看，规则上的破绽必然客观存在的，是被完善还被歹意应用只取决于发现者自身的道德素质，作为规则的制定者或者执法者，不时发现破绽，推进制度完善是重要的义务。

　　沟通是团队运作的根本保证，团队中呈现的各种问题有50%以上是由于沟通障碍所致。这是一个考验团队沟通才能的项目，活动中信息传送飞精确性和疾速性同样重要，要想应战胜利需求在技巧上不时锤炼。

　　驿站传书通知我们要打破本人的思想定式，不拘泥于现状，发散性思想，这样才干有创新，才干突破格局，破茧成蝶。