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作为一家拓展公司或者业务员,在接到一个客户电话说单位需求组织一场拓展活动后,都需求定制一份拓展计划给予到客户观摩,通知客户拓展活动的行程以及费用.那么关于在制定一份圆满的拓展计划作为业务员以及拓展公司应该需求向客户方理解到哪些信息呢?
1.根本信息,根本信息包括:活动单位和活动的时间、人数.
作为效劳方,必需第一时间晓得我们效劳的是谁,这就要咨询活动单位是什么.
然后是活动时间,活动时间必需需求提早咨询,由于这一点会牵扯到局部团队在做预算的时分本钱的差距,比方两天的团队需求提供住宿效劳,而周末的住宿与非周末的住宿价钱是会有偏向的,所以活动时间也是需求咨询到的.
活动人数,这一点假如你是依照人数计算价钱的,那这一点就太重要了,由于这一点直接关系到你的本钱以及利润.人数多自然平摊到每人的价钱比拟低,那么假如人数少的话每人的价钱就比拟高了,假如人数不肯定的话,胡乱报价过去,很有可能你就会利润紧缩以至亏大了.所以人数是重中之重
2.活动的目的:活动的目的是指单位组织这次活动的目的是什么?通常每家单位组织一场活动都是有目的,简单的能够说是加强团队凝聚力,当然也有比拟明白的目的,比方:公司内部工作积极性不高,没有本着本人生长的思想,向经过活动让员工认识到本人的错误观念等目的.
3.活动的请求:请求是指客户的对活动的提出的效劳质量.这里的效劳质量是指比方请求提供接送的车辆需求整洁洁净,对活动操作过程当中需求有兴趣性或者纪律性等等,作为效劳公司,提供更优质的效劳是必需的.
4.活动的预算:是指本次活动的经费几,能否足够本次活动的开支.关于这一点,也十分重要,但是这一点上绝大局部客户都没有一个很好的回复或者数据,这一点很为难,活动行程做好了,发给客户,一看价钱高了,超出了活动费用,然后这个客户就没了消息,最好是向客户咨询到根本的数据,然后依据各项要素分离控制本钱,从而到达客户可以接纳的价钱范围之类.在当今如此难生存的社会,金钱比什么都重要,那是很容易就会由于价钱形成客户的流失的.
所以我们在制定一份完好的拓展计划前期一定要向客户咨询到以上几种最根本的信息,关于不同的客户我们更需求制定不同的计划,不明不白的做事只会让我们无功而返。